El Casino Marina del Sol es el mayor complejo de entretenimiento y juego de Chile, considerando la extensión de sus instalaciones y la cantidad de hectáreas que ocupa. Se ubica en la ciudad de Talcahuano, en la Región del Biobío (Región VIII). El complejo incluye un casino, un bulevar con restaurantes y bares, un cine y un centro de eventos. Además, dentro del complejo se encuentra el Hotel Sonesta, rodeado de un paisaje espectacular que recibe a los residentes de Talcahuano, así como a visitantes de otras comunidades del Gran Concepción y la Región del Biobío, para que disfruten de sus servicios.
Tras recibir un correo electrónico anónimo, el Casino Marina del Sol de Talcahuano despidió a cuatro operadores de cámara acusados de grabar a clientes teniendo relaciones sexuales en el hotel del casino.
Sin embargo, los exempleados presentaron demandas laborales, alegando que, por motivos de seguridad, ciertas cámaras de videovigilancia están instaladas en el complejo sin estar “orientadas a ningún área específica”, a pesar de que el protocolo del casino exige que supervisen todas las actividades de los clientes.puedes encontrar más aquí https://casinomarinadelsolosorno.com/ de nuestros artículos
En enero de 2024, el periódico La Tercera informó sobre las acusaciones de un exempleado del operador de cámaras del Casino Marina del Sol en Talcahuano, quien acusó al casino de exigirle que “instalara cámaras de videovigilancia para espiar a los supervisores y empleados de la empresa utilizando cámaras ocultas camufladas como detectores de humo”.
Sin embargo, el trabajador fue presuntamente despedido tras negarse a la exigencia de Manuel Fuica, gerente de Recursos Humanos para Casinos y Hoteles de MDS, según la demanda laboral presentada por el operador tras su despido. Un año después, han surgido nuevas acusaciones de vigilancia contra el Casino MDS, propiedad de la familia Imschenetzky.
Los exempleados también afirman que, siempre que el complejo se encuentre en un edificio contiguo, «los ángulos de las cámaras ubicadas en el techo del casino en línea podrían grabar las imágenes sin problemas, sin estar dirigidas específicamente a ningún tipo de área específica». En este sentido, los registros legales insisten en que el supervisor adjunto indicó que no quería que los empleados «se sintieran culpables» y supuso que el correo electrónico con las fotos podría haber sido enviado por un antiguo técnico de servicio de CCTV del casino en línea que había sido despedido.
Según la demanda, el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) posteriormente tomó medidas con respecto a los operadores de las cámaras electrónicas «para asegurarse de que la fiscalía y la Superintendencia de Juegos vieran que el sitio del casino estaba actuando en relación con la denuncia».
No obstante, el 19 de noviembre de 2024, los operadores fueron convocados a otra reunión donde se les notificó su despido. Posteriormente, tras la aprobación de sus indemnizaciones, los cuatro empleados recibieron oficialmente cartas prácticamente idénticas que les informaban de los motivos de su despido: la grabación de conversaciones con clientes del hotel y la omisión de denunciar los hechos.
Los exempleados niegan haber grabado las imágenes, afirmando además que «nadie lo sabe, ya que nunca se han hecho públicas». Para los empleados despedidos, «es importante considerar el trabajo de quienes deben vigilar cada detalle que ocurre en el casino en línea y sus alrededores mediante las cámaras».
También afirman que, dado que el hotel se encuentra en un edificio contiguo, «las cámaras ubicadas en la azotea del casino en línea pueden captar imágenes perfectamente, sin estar dirigidas específicamente a ningún área en particular, sino que su objetivo es proteger la seguridad en todo el recinto del casino, lo cual es claramente responsabilidad de los operadores del sistema de videovigilancia».
En este sentido, para los empleados rechazados, «es fundamental considerar el trabajo de quienes deben monitorear todo lo que sucede en el casino en línea y sus alrededores con las cámaras, y quienes, por la naturaleza de su función, deben tener en cuenta la posibilidad de que no se trate simplemente de una pareja que decide tener intimidad frente a la ventana, sin cortinas y con las luces encendidas».
Esto implica un trato injusto y acoso laboral debido a su forma de actuar. Dado que sus demandas fueron ignoradas, los conductores solicitan en sus demandas que Marina del Sol pague lo que se les adeuda.

